Sous la supervision du Responsable de l’espace Jeunesse, le stagiaire aura pour missions :

• Accueil du public physique et téléphonique : prêts-retours-réservations, réponses aux demandes de renseignements, aide à la recherche documentaire…
• Accueil de groupes scolaires, de crèches et des collectivités et des publics spécifiques : visite, découverte des collections et de la chaîne du livre, lectures de contes…
• Aide à la gestion des collections : commandes, catalogage, indexations, bulletinage, cotations, désherbage…
• Réception, rangement et classement des ouvrages.
• Équipement, réparation et entretien des documents.

• Élaboration et animation d’actions de médiation des collections.
• Médiation auprès des publics empêchés.
• Création et mise en place d’animations culturelles dans et hors les murs.
• Conception et diffusion de supports de communication.

Étudiant·e en licence, master, DU, DUT ou DEUST des métiers du livre.

Connaissances du fonctionnement d’une bibliothèque de lecture publique et de la collectivité. Maîtrise du traitement physique des documents. Notions de techniques documentaires. Procédures de cotation. Culture générale, littéraire, artistique et scientifique. Principes et méthodes de la recherche documentaire dans les rayons, et dans les catalogues en ligne. Principes, outils et méthodes d’accueil du public. Techniques de résolution de conflits. Accueil et relations avec du public spécifique (personnes âgées,). Connaissance des TIC.

• Qualité relationnelle : amabilité, disponibilité, sens de l’écoute.
• Sens du service public et du travail en équipe.
• Adaptabilité et ponctualité.
• Curiosité et goût pour la culture en général.