Activités principales :

Action de médiation autour du livre et animations culturelles

• Organise et anime les projets de médiation autour du livre auprès des publics.
• Organise et conduit les animations culturelles auprès des publics de la médiathèque.
• Participe aux actions de communication auprès des publics.
• Travaille en lien avec les partenaires pédagogiques et associatifs.
• Accueille les artistes et les intervenants.

Politique documentaire, enrichissement et valorisation des collections

• Participe à la définition et à la mise en œuvre d’une politique documentaire.
• Participe à la gestion des acquisitions.
• Assure une veille documentaire et effectue des suggestions d’achat pour enrichir les collections.
• Participe au désherbage.

Réception, catalogage, équipement des documents

• Réception et vérifie la conformité de la commande et des documents, si anomalies contacter le fournisseur.
• Traitement informatique des documents : catalogage et indexation
• Récupère les notices bibliographiques.
• Indique les mentions relatives aux prix et aux fournisseurs.
• Équipe les documents : cotation, code barre, couverture.
• Pré-classe les documents par spécialité et les intègre aux collections.

Accompagnement du public

• Renseigne les usagers et relaye si nécessaire vers l’interlocuteur compétent.
• Renseigne les usagers sur la procédure, les modalités d’inscription et les conditions de prêts/retours des documents.
• Informe les usagers sur les conditions de prêts/retours et les modalités de retard, perte ou détérioration des documents.
• Accompagne et conseille les usagers dans leur recherche documentaire.
• Promeut la programmation culturelle de la Collectivité.

Fonctionnement général et administratif du Pôle Médiathèque/Culture

• Gestion des documents de la BDP : réception, circulation et réservation.
• Participe aux réunions du service.
• Gestion et affichage des informations.
• Assistance au fonctionnement de la structure : ouverture et fermeture de l’établissement.

Activités spécifiques :

• Réalisations de tâches polyvalentes en cas d’absence ou de surcharge d’activité au sein du Pôle Médiathèque/Culture.
• Gestion des inscriptions, des prêts et retours des documents en cas d’absence ou de surcharge au sein du Pôle Médiathèque/Culture.
• Assure l’encaissement des cotisations (frais d’inscription, frais de retard, réservations manifestations).
• Participation à l’élaboration du projet d’établissement.
• Est présent lors des représentations culturelles (Week-end ou soirée en semaine).

Savoirs

• Techniques de médiation auprès du public.
• Techniques d’accueil, règles de communication.
• Culture générale, littéraire, artistique et scientifique.
• Règle de grammaire, orthographe, syntaxe.
• Fonctionnement et logique d’organisation d’une médiathèque.
• Techniques et outils de communication.
• Caractéristiques des publics.
• Techniques de classement de documents.
• Principes de rangement des collections en accès direct ou différés.
• Techniques de recherche d’information.
• Principes et méthodes de la recherche documentaire en rayon.
• Connaissance du fonds.
• Connaissance de la programmation culturelle.
• Notion de conservation et de restauration des documents.
• Norme de sécurité ERP.
• Organisation et organigramme de la collectivité.
• Droits et obligations des usagers.

Savoir-faire

• Accueillir le public avec amabilité.
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes.
• Appliquer les règles de communication et de protocole.
• Mettre en relation des correspondants.
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions et réagir avec pertinence aux situations d’urgence.
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations.
• S’adapter aux publics de cultures différentes et adapter son intervention aux différents publics.
• Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès.
• Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité.
• Orienter vers les personnes et services compétents.
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité.
• S’informer des événements culturels.
• Maîtriser l’outil bureautique et Internet.
• Appliquer les procédures de prêt et de communication des documents.
• Assister les usagers dans la recherche et la gestion de l’information sur place et en ligne.
• Participer à l’enrichissement et à la médiation des collections bibliographiques et numériques en fonction d’une politique documentaire formalisée.
• Trouver et ranger des documents en accès direct ou en magasin.
• Surveiller les collections et les salles ouvertes au public et faire appliquer le règlement intérieur de l’établissement.
• Appliquer les procédures de conservation des collections.
• Équiper, réparer, nettoyer et entretenir des documents.
• Participer à l’activité du service : proposer des améliorations de fonctionnement et/ou des procédures.
• Animer des manifestations.
• Promouvoir la lecture publique.

Savoir-être et qualités requises

• Qualités relationnelles et pédagogiques.
• Goût pour la transmission des savoirs et ouverture d’esprit.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’initiative.
• Anticipation et réactivité.
• Autonomie.
• Disponibilité et capacité à travailler en équipe.
• Polyvalence.
• Diplomatie, courtoisie et gestion du stress.
• Discrétion et confidentialité.
• Sens du service du public.
• Respect de la hiérarchie.
• Ponctualité.

Formations, diplômes, expériences (habilitations, permis, …) :

• Niveau minimum requis : Bac +2, Certificat d’auxiliaire de bibliothèque ou diplôme équivalent.
• Permis B.

• Travail au sein de la Médiathèque et d’une petite équipe.
• Horaires fixes et rythme variable en fonction de l’affluence du public.
• Horaires flexibles lors de l’organisation de manifestations avec possibilité d’activité en soirée et le week-end.
• Adaptabilité et grande disponibilité auprès des usagers et des intervenants.