Accueil, renseignement et orientation du public

• Accueillir, inscrire et orienter les publics au sein des bibliothèques
• Guider les publics dans l’utilisation des outils et services mis à leur disposition (automates de prêt/retour, robot trieur, retrait de réservations de documents, problèmes de retour des documents, etc.)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des publics
• Orienter les publics dans leurs recherches et vers les banques de renseignements des différents pôles documentaires de la Méjanes et des bibliothèques leur permettant d’accéder à la richesse de l’offre documentaire sur place et à distance (ressources numériques)
• Gérer les retours des liseuses, matériels numériques et documents spécifiques (vinyles, etc) (après formation)
• Informer les publics sur l’actualité culturelle
• Assurer le suivi des réservations des salles (coworking) pour le public (après formation)
• Participer au pré-classement des collections en salle de tri (back office robot trieur)
• Participer ponctuellement au rangement des collections en salle et aux préparations de commande
• Contribuer ponctuellement à l’équipement des documents
• Assurer une partie de votre temps d’accueil à la bibliothèque de la Halle aux Grains
• De manière exceptionnelle, être amené à assurer des missions de service public sur l’ensemble des bibliothèques du réseau.

Actions de médiation

• Prendre part à des actions de médiation et des accueils de groupe sur l’ensemble des bibliothèques du réseau
• Être en mesure de présenter les services et les collections de la bibliothèque (après formation)

• Faire preuve de qualités relationnelles avec tous les publics et aimez le travail en équipe
• Être rigoureux et organisé
• Avoir le sens du service public
• Être souriant
• Être à l’aise avec les outils et la médiation numériques

• 70 h sur deux semaines
• Travail du mardi au vendredi + un samedi sur 2
• En semaine, une fin de service obligatoire à 18h et une autre à 19h et 1 samedi à 18h et l’autre à 19h
• Horaires variables avec badgeage obligatoire
• Port de charges, gestes répétitifs, roulement sur plusieurs postes/sites de travail en cours de journée
• Pas de télétravail possible

Lieu d’affectation : Bibliothèque Méjanes, avec mobilité sur toutes les bibliothèques du réseau.