Mission 1 : Prendre part à la mise en œuvre d’une offre de ressources et de services numériques

• Réaliser la médiation entre les ressources documentaires numériques et les usagers, notamment par le biais d’actions et de dispositifs à caractère culturel et éducatif
• Concevoir et mettre en place des médiations et ateliers en direction de tous les publics (individuel, groupes, scolaires…)
• Sensibiliser et former les agents des médiathèques pour qu’ils conçoivent et proposent des ateliers numériques
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et les sensibiliser aux usages responsables du numérique
• Concevoir, organiser et animer des ateliers d’initiation à l’utilisation des outils numériques et des formations numériques innovantes
• Participer aux projets transversaux des médiathèques, notamment dans le domaine du numérique
• Sélectionner, acquérir et valoriser des fonds de ressources numériques
• Participer à la vie du portail des médiathèques de la ville de Toulon (rédaction/mise en forme en ligne de brèves, d’articles, de photos…)

Mission 2 : participer à l’administration du système intégré de gestion de bibliothèque (SIGB) du service

• En lien avec le responsable SIGB
• Assurer le maintien des conditions opérationnelles SIGB, RFID, EPN
• Assurer la formation des agents des services aux différents modules
• Suivre la qualité des données bibliographiques (vendangeur, passerelle d’importation, transition bibliographique)

Mission 3 : Accueillir, renseigner et mettre en relation les publics et les collections

• Accueillir, orienter et informer le public et/ou un groupe (classe, association, etc.)
• Gérer l’interface avec l’usager : opérations liées à la circulation des documents de toute nature et sur tous supports, inscriptions
• Assurer la médiation entre le public et les ressources documentaires
• Procéder aux encaissements sous l’autorité du régisseur titulaire ou suppléant

• Obligatoires : BAC / formations aux métiers du livre – concours d’assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques
• Souhaitables : BAC +2
• Connaître la méthodologie de programmation, d’évaluation, de mise à jour et de conservation des ressources documentaires
• Connaître les principes et l’organisation pratique d’une politique documentaire
• Connaître les acteurs du monde du livre et des ressources multimédia
• Avoir une culture générale portant sur le champ et les évolutions des sciences, des arts et de la littérature
• Maîtriser les circuits et procédures de traitement des documents
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
• Pratiquer une veille documentaire
• Accueillir le public physiquement et au téléphone
• Identifier/reformuler la demande des usagers, y répondre directement ou en l’orientant vers la personne ou le service compétent
• Expliquer et appliquer le règlement intérieur
• Maîtriser la recherche documentaire sur le catalogue et sur le web
• Gérer les conflits avec les usagers
• Rédiger des comptes rendus
• Élaborer et appliquer une méthodologie de suivi (tableaux de suivi…)
• Se former aux évolutions du métier
• Maîtriser les méthodes de classement des documents
• Programmer et mettre en œuvre des actions et des dispositifs de médiation culturelle entre les ressources documentaires et les usagers
• Rigueur et organisation
• Capacités d’adaptation
• Esprit d’équipe
• Sens relationnel
• Goût du service public
• Sens critique
• Esprit d’initiative
• Réactivité
• Ponctualité
• Créativité et innovation

• Temps complet
• Pas de télétravail
• Expérience souhaitée