Adjoint du patrimoine - Secteurs BD, image et son
Date limite le
Chargé de projet CRM et Data
Arles - 13
Publié le
Les éditions Actes Sud recrute une ou un chargé de projet CRM et date, en CDD de 6 mois.
Poste à pourvoir dès que possible.
- Classification et qualification de la data : audit de bases actuelles, nettoyage (doublons, obsolescence) et enrichissement des profils pour une segmentation fine par pôle métier
- Conformité RGPD : mise en adéquation de la base avec la réglementation (gestion des consentements, droits d’accès, protocoles de conservation)
- Optimisation des flux web : superviser l’intégration des nouveaux contacts issus de la refonte de nos sites (formulaires, newsletters) pour garantir une remontée de donnée propre et exploitable
- Pilotage et reporting : création de tableaux de bord et de vues personnalisées sur HubSpot pour permettre à chaque service de piloter ses indicateurs clés
- Accompagnement et transmission : animation de courtes sessions de formation avec le responsable interne pour automatiser les équipes sur l’outil
- Maîtrise de HubSpot : connaître l’outil sur le bout des doigts (gestion des propriétés, listes, workflows, intégrations)
- Culture date et RGPD : être rigoureux sur la qualité de l’information et sensible aux enjeux de protection des données personnelles
- Aisance avec Excel : indispensable pour les phases d’audit et de nettoyage massif de fichiers
- Sens de la pédagogie : savoir adapter les outils aux besoins et son discours en fonction des différents interlocuteurs
- Esprit d’équipe : apprécier échanger avec des interlocuteurs variés, du commercial au chargé de projet digital
- CDD de 6 mois
- Lieu : Arles ou Paris
- Poste à pourvoir dès que possible