Médiateur/Médiatrice numérique

Embrun - 05

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Date limite le

La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP), née de la fusion des communautés de communes de l’Embrunais et du Savinois Serre Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, recrute un médiateur ou une médiatrice numérique.

Prise de poste le 1er octobre 2025.

Missions principales

  • Participer à l’accueil des publics au sein du pôle culturel
  • Co-piloter, mettre en œuvre et animer les actions de médiation numérique de la médiathèque ou hors-les-murs, au service de l’ensemble des publics, en lien avec les partenaires éducatifs, sociaux et culturels du territoire, et selon les axes du projet d’établissement
  • Accompagner les agents de l’équipe pour qu’ils puissent prendre en main certaines propositions de médiation numérique en suppléance, et qu’ils puissent intégrer les outils et ressources numériques à l’offre de médiation qu’ils mettent en œuvre auprès de différents publics
  • Assurer la gestion du parc informatique et audiovisuel, en lien avec le prestataire informatique

Missions secondaires

  • Participer à la mise en œuvre du projet d’établissement
  • Être force de propositions et participer à la mise en œuvre et à l’alimentation d’outils numériques de facilitation du travail interne
  • Assurer, ou participer à une ou plusieurs missions transversales du pôle culturel
  • Bac+2 dans le domaine du numérique, ou en lien avec les bibliothèques

Savoirs et savoir-faire

  • Connaître les usages et pratiques des publics (petite enfance, enfance, adolescents, primo-arrivants, familles, seniors, etc.) et les mettre en œuvre dans les pratiques d’accueil et de médiation.
  • Connaître les outils numériques et multimédia, et leurs usages : au sein d’un environnement de travail, dans les démarches quotidiennes de chacun, mais aussi à des fins scolaires ou récréatives.
  • Sur place, par téléphone ou en ligne, adopter une posture d’accueil courtoise et bienveillante, propre à favoriser la relation avec le public, l’échange et la médiation en s’adaptant aux différents usagers et allant au-delà de la simple délivrance d’informations ou de la seule application du règlement. Réguler les tensions.
  • Savoir accompagner le public dans sa recherche de documentation et d’informations (analyse des sources, de la validité des contenus, méthodologie, etc.) en s’appuyant sur une bonne culture générale, une maîtrise confirmée du catalogue de la bibliothèque, des interfaces d’accès aux ressources numériques et de la recherche d’informations fiables sur le web et sur les collègues spécialisés.
  • Planifier les actions de médiation numérique en tenant compte des ressources mobilisables et des contraintes (espaces, moyens techniques et humains, calendrier, communication, budget), en lien avec les partenaires extérieurs.
  • Développer et mettre en œuvre une stratégie d’Éducation aux Médias et à l’Information en s’appuyant sur la connaissance de l’effet des technologies numériques sur la production, la diffusion et l’usage de l’information.
  • Concevoir et proposer des services de proximité ancrés sur le territoire à travers une offre hors les murs (en extérieur, chez des partenaires, etc.).
  • Préparer des séances destinées à des groupes (ateliers, visites-découverte, etc.) et les animer en utilisant les ressources et les espaces de la bibliothèque.

Savoir être

  • Sens du service public et du travail en équipe
  • Goût du travail au service des usagers
  • Dynamisme, curiosité, et prise d’initiatives
  • Sens de l’organisation, méthode
  • Capacité d’écoute et diplomatie
  • Poste permanent pour les titulaires de la fonction publique – A défaut ouvert aux contractuels
  • Temps de travail : jusqu’à l’ouverture au public : du lundi au vendredi, puis du mardi au samedi, en fonction des horaires d’ouverture de la médiathèque au public.
  • Lieu d’intervention : principalement sur la commune d’Embrun, et itinérance sur l’ensemble des communes de la Communauté de Communes de Serre-Ponçon.
  • Permis B indispensable ou autre permis
  • Pas de télétravail
  • Participation employeur prévoyance et santé sous certaines conditions
  • Prestation sociales CNAS et adhésion possible à l’association du personnel (offres locales et tarifs réduits)
  • Catégorie C
  • Prise de poste le 1er octobre 2025.